تجربه کاربری در کسب و کار

تجربه کاربری در کسب و کار

طول دوره: ۴ هفته - ۴ جلسه
شروع دوره : ۲۳ بهمن
پیش نیاز توصیه ای: ندارد
دوره تکمیلی: دارد
گواهینامه پایان دوره:     دارد
مدرس: خانم نگین یشمی

هزینه دوره: ۳۵۰.۰۰۰ تومان

ثبت نام با ۲۵ درصد تخفیف ۲۶۰.۰۰۰ تومان

درباره دوره:

تجربه کاربری به معنای ادراکات و احساسات کاربر در زمان استفاده از یک محصول یا خدمت خاص است. یک تجربه کاربری خوب خطاهای کاربری را تا جای ممکن کاهش می‌دهد و کاربر به استفاده از تکنولوژی به عنوان راه حل برطرف کردن نیازهایش تکیه خواهد کرد. آسان شدن استفاده از تکنولوژی و کاهش هزینه ها (مادی و معنوی) از عواملی است که مصرف مجدد محصول توسط مشتریان را رقم میزند و در نهایت سبب بالا رفتن فروش محصولات می شود. در این دوره مبانی تجربه کاربری مطرح می شوند و راهنمایی هایی برای شروع یک پروژه تجربه کاربری ارائه خواهند شد. هدف این دوره معرفی تجربه کاربری و ابزارهای آن برای بهبود فرآیند تعامل با کاربران خواهد بود.

آنچه در این دوره می‌آموزید:

  • مبانی تجربه کاربری
  • آشنایی با نقش تجربه کاربری در کسب و کارها
  • ابزارهای کاربرپژوهی و شناخت کاربر (پرسونا، نقشه همدلی و ...)
  • آشنایی با فلوی کاربری و ترسیم نقشه سفر مشتری
  • آشنایی با ابزارهای نمونه سازی و پرتوتایپینگ (وایرفریمینگ، پرتوتایپینگ دستی و معرفی نرم افزارها)
  • آشنایی با روش های تست کاربر و اعمال آنها در محصول

مخاطبین دوره:

  • دانشجویان و علاقمندان به دیزاین رفتار و دیزاین تجربه کاربری
  • دیزاینرهای فعال در استارتاپ ها و علاقمندان به تولید اپلیکیشن های کاربردوست
  • دیزاینرها، صاحبان مشاغل و مدیرانی که به موضوعات تجربه کاربری و بهبود آن برای جذب بیشتر مخاطبان علاقمندند  

جدول زمانبدی دوره:

کد کلاس جلسه تاریخ جلسات ساعت شروع  مدت زمان
UX-9707 اول ۱۳۹۷/۱۱/۲۳ ۱۸:۰۰ ۱ ساعت
UX-9707 دوم ۱۳۹۷/۱۱/۳۰ ۱۸:۰۰ ۱ ساعت
UX-9707 سوم  ۱۳۹۷/۱۲/۰۷  ۱۸:۰۰ ۱ ساعت
UX-9707 چهارم ۱۳۹۷/۱۲/۱۴ ۱۸:۰۰ ۱ ساعت